Morgana Giorgia Costa

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Artigo completo - Open Access

PROPOSIÇÃO DO USO DA METODOLOGIA NET PROMOTER SCORE (NPS) COMO INDICADOR DE DESEMPENHO PARA SUBSIDIAR PLANOS DE MELHORIA CONTÍNUA EM UMA INSTITUIÇÃO EDUCACIONAL

Silva, Mayara Tenório de Melo; Costa, Morgana Giorgia;

VIII Simpósio de Engenharia de Produção , Dezembro 2020 , vol.7, num.3

PDF - p.1-15

não faz parte de comitês organizadores ainda.

ainda não possui referências a seus trabalhos.