Sustentabilidade vem de berço: aceitação de um serviço ecoeficiente para a composição do quarto infantil

Sustentabilidade vem de berço: aceitação de um serviço ecoeficiente para a composição do quarto infantil

Soares, Julia Pereira; Oliveira, Alfredo Jefferson de; Couto, Rita Maria de Souza

Artigo completo:

Este artigo apresenta os resultados de uma investigação sobre a aceitação de um serviço ecoeficiente hipotético para o reuso do mobiliário do quarto infantil. O mobiliário do quarto infantil tem uso de curta duração e passa por constante renovação para acompanhar o desenvolvimento do bebê e da criança. Sugere-se então, um serviço ecoeficiente como solução para reduzir os impactos deste consumo de móveis. Serviços ecoeficientes são considerados como inovações na economia, que por meio de ciclos de reuso, podem tornar o sistema de produção e consumo mais sustentável. Estes sistemas baseiam-se na transferência da propriedade do consumidor para o produtor, o qual será responsável por manter a ecoeficiência de produção e pela extensão da vida útil do produto. Pesquisas afirmam, no entanto, que a aceitação de serviços desprovidos de propriedade, pelo consumidor, enfrenta barreiras e está sujeita à influência de diversos fatores. A partir da literatura e de questionários aplicados ao consumidor, esta pesquisa identificou os fatores influenciadores e distinguiuos em fatores materiais e fatores psicossociais. Dentre os fatores materiais mais relevantes encontrou-se: a relação de custo-benefício, a adequação do serviço ao uso e a responsabilidade pelo destino do produto. Identificou-se como fatores psicossociais mais relevantes: o valor simbólico do novo, e o valor da sustentabilidade. Concluiu-se, a partir da análise dos fatores apontados pelos respondentes, que há uma atitude positiva em relação aos serviços ecoeficientes.

Este artigo apresenta os resultados de uma investigação sobre a aceitação de um serviço ecoeficiente hipotético para o reuso do mobiliário do quarto infantil. O mobiliário do quarto infantil tem uso de curta duração e passa por constante renovação para acompanhar o desenvolvimento do bebê e da criança. Sugere-se então, um serviço ecoeficiente como solução para reduzir os impactos deste consumo de móveis. Serviços ecoeficientes são considerados como inovações na economia, que por meio de ciclos de reuso, podem tornar o sistema de produção e consumo mais sustentável. Estes sistemas baseiam-se na transferência da propriedade do consumidor para o produtor, o qual será responsável por manter a ecoeficiência de produção e pela extensão da vida útil do produto. Pesquisas afirmam, no entanto, que a aceitação de serviços desprovidos de propriedade, pelo consumidor, enfrenta barreiras e está sujeita à influência de diversos fatores. A partir da literatura e de questionários aplicados ao consumidor, esta pesquisa identificou os fatores influenciadores e distinguiuos em fatores materiais e fatores psicossociais. Dentre os fatores materiais mais relevantes encontrou-se: a relação de custo-benefício, a adequação do serviço ao uso e a responsabilidade pelo destino do produto. Identificou-se como fatores psicossociais mais relevantes: o valor simbólico do novo, e o valor da sustentabilidade. Concluiu-se, a partir da análise dos fatores apontados pelos respondentes, que há uma atitude positiva em relação aos serviços ecoeficientes.

Palavras-chave:

DOI: 10.5151/7dsd-3.1.049

Referências bibliográficas

• [1] BARDHI, F.; ECKHARDT, G. M. Access-based consumption: The case of car sharing. Journal of consumer research, v. 39, n. 4, p. 881-898, 2012. Disponível em: <https://academic.oup.com/jcr/article/39/4/881/1798309> Acesso em: 27 set. 2018.
• [2] BEHRENDT, S. et al. Eco-service Development : Reinventing Supply and Demand in the European Union. Sheffield: Routledge, 2003. Disponível em: <http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=nlebk&AN=561550&lang=pt-br&site=eds-live&scope=site>. Acesso em: 30 jul. 2018. BOTSMAN, R.; ROGERS, R. O que é meu é seu: como o consumo colaborativo vai mudar o nosso mundo. Porto Alegre: Bookman, 2011.
• [3] BREZET, J. C. et al. The design of eco-efficient services. Methods, tools and review of the case study based “Designing eco-efficent Services” project. Design for Sustainability Program, DelftUniversity of Technology, 2001. Disponível em: <https://www.researchgate.net/publication/31305432 _The_Design_of_Eco-Efficient_Services> Acesso em: 30 jul. 2018
• [4] CATULLI, M. What uncertainty? Further insight into why consumers might be distrustful of product service systems. Journal of Manufacturing Technology Management, v. 23, n. 6, p. 780-793, 2012. Disponível em: <https://uhra.herts.ac.uk/handle/2299/8995/restricted-resource?bitstreamId=34805> Acesso em: 30 jul. 2018
• [5] CATULLI, M. et al. What is Mine is NOT Yours: Further insight on what access-based consumption says about consumers. In: Consumer culture theory. Emerald Group Publishing Limited, 2013. p. 185-208. Disponível em: <https://uhra.herts.ac.uk/dspace/handle/2299/5549>Acesso em:jul. 2018
• [6] CHERRY, C.; PIDGEON, N. Why Is Ownership an Issue? Exploring Factors That Determine Public Acceptance of Product-Service Systems. Sustainability, v. 10, n. 7, 2289, Jul. 2018. Disponível em: < https://www.mdpi.com/2071-1050/10/7/2289> Acesso em: 27 set. 2018
• [7] GUATTARI, F. As três ecologias. Campinas: Papirus, 1990.
• [8] MANZINI, E. Design para a inovação social e sustentabilidade: comunidades criativas, organizações colaborativas e novas redes projetuais. Rio de Janeiro: E-papers, 2008.
• [9] MEIJKAMP, R. Changing consumer behaviour through eco-efficient services: an empirical study of car sharing in the Netherlands. Business Strategy & the Environment (John Wiley & Sons, Inc), v. 7, n. 4, p. 234–244, sept. 1998.
• [10] MOELLER, S.; WITTKOWSKI, K. The burdens of ownership: reasons for preferring renting. Managing Service Quality: An International Journal, v. 20, n. 2, p. 176-191, 2010.
• [11] MONT, O. Clarifying the concept of product–service system. Journal of cleaner production, v. 10, n. 3, p. 237-245, 2002.
• [12] MONT, O.; PLEPYS, A. Customer satisfaction: review of literature and application to the productservice systems. International Institute for Industrial Environmental Economics at Lund University, 2003. Disponível em: https://www.researchgate.net> Acesso em: mar 2018
• [13] MONT, O. et al. A new business model for baby prams based on leasing and product remanufacturing. Journal of Cleaner Production, v. 14, n. 17, p. 1509-1518, 2006.
• [14] OLIVEIRA, A. J. de. Eco-design e remanufatura: algumas contribuições para o projeto de produtos eco–eficientes. 2000. 253 p. Tese (Doutorado em Ciências em engenharia de Produção), COPPE/UFRJ, Rio de Janeiro, 2000.
• [15] SANTOS, A. dos. Níveis de maturidade do design sustentável na dimensão ambiental. In: MORAES,
• [16] D.; KRUCKEN, L. (org.) Cadernos de Estudos Avançados em Design: Design e Sustentabilidade I. 2. ed. Barbacena: EdUEMG, v.3, p. 19 -32, 2003.
• [17] SCHRADER, U. Consumer acceptance of eco-efficient services. Greener Management International, n. 25, p. 105-121, 1999.
• [18] STAHEL, W. The performance economy. 2nd ed. Springer, 2010. Disponível em: <https://www.globe-eu.org/wp-content/uploads/THE_ PERFORMANCE _ ECONOMY1. pdf> Acesso em: set. 2018
• [19] TUKKER, A. Eight types of product–service system: eight ways to sustainability? Experiences from SusProNet. Business strategy and the environment, v. 13, n. 4, p. 246-260, 2004.
• [20] VEZZOLI, C. et al. Sistema produto + serviço sustentável: fundamentos. Curitiba: Insight, 2018. Disponível em : <http://editorainsight.com.br/wp-content/uploads/2018/03/aSistema-ProdutoServico -Sustentavel_web.pdf> Acesso em : 26 jun. 2018

Como citar:

Soares, Julia Pereira; Oliveira, Alfredo Jefferson de; Couto, Rita Maria de Souza; "Sustentabilidade vem de berço: aceitação de um serviço ecoeficiente para a composição do quarto infantil", p-537-548. In: . São Paulo: Blucher, 2019.
ISSN 23186968, DOI 10.5151/7dsd-3.1.049