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RELAÇÃO PESSOA E AMBIENTE: ESTUDO DE CASO EM UMA DELEGACIA DE POLÍCIA

BERNARDES, Marina; ELY, Vera Helena Moro Bins; VERGARA, Lizandra Garcia Lupi;

Artigo completo:

Diante da necessidade de projetar ambientes ou, ainda, adequá-los às necessidades humanas, este
artigo apresenta um estudo de caso em uma delegacia de polícia civil, incorporando a Avaliação Pós-
Ocupação (APO). A pesquisa está fundamentada na Ergonomia, e foi realizada através de uma
abordagem multimétodos, envolvendo visitas, observações e questionários. Objetivou-se compreender
o trabalho do agente de polícia e a sua interação com o ambiente físico, visando propor melhorias para
o comissariado (local de atendimento ao público). Evidenciou-se que os fatores organizacionais e
ambientais têm potencial para prejudicar a atividade de trabalho e o bem-estar dos trabalhadores.
Como resultados foram propostas recomendações para qualificar o ambiente, com ênfase nos aspectos
arquitetônicos.

Artigo completo:

Palavras-chave: ergonomia, avaliação pós-ocupação, delegacia de polícia civil.,

Palavras-chave: ,

DOI: 10.5151/eneac2018-040

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Como citar:

BERNARDES, Marina; ELY, Vera Helena Moro Bins; VERGARA, Lizandra Garcia Lupi; "RELAÇÃO PESSOA E AMBIENTE: ESTUDO DE CASO EM UMA DELEGACIA DE POLÍCIA", p. 501-511 . In: . São Paulo: Blucher, 2018.
ISSN 2318-6968, DOI 10.5151/eneac2018-040

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