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O papel do design na resolução de problemas complexos na saúde: Construção de Interfaces do Paciente no PEP + RN

The Role of Design in Solving Complex Problems in Healthcare: Building Patient Interfaces in the PEP + RN

Mariz, Lorena K. P. ; Farias, Fernando L. de O. ; Freire, Viviane dos S. ; Ubarana, Saulo F. D. ; Ferreira, Elizabeth S. ;

CIDI 2025:

Este artigo apresenta a interface de Evolução do paciente no Prontuário eletrônico multidisciplinar PEP+RN, destacando o design como elemento essencial para resolver problemas de uso e alinhamento com os fluxos de trabalho dos profissionais de saúde. O projeto, baseado em Design thinking e Lean UX, buscou mitigar desafios na adoção de sistemas, promovendo clareza e padronização das informações. A pesquisa reforça a importância do design centrado no usuário para superar barreiras na transição digital, contribuindo para a eficiência do uso, a qualidade da assistência e a segurança do paciente.

CIDI 2025:

This article presents the Patient evolution interface in the multidisciplinary Electronic health record (PEP+RN), highlighting design as an essential element to solve usability issues and align with healthcare professionals' workflows. The project, based on Design thinking and Lean UX, aimed to mitigate challenges in system adoption, promoting clarity and standardization of information. The research reinforces the importance of user-centered design in overcoming barriers to digital transition, contributing to usage efficiency, quality of care, and patient safety.

Palavras-chave: prontuário eletrônico, design centrado no usuário, design de interface, design de informação,

Palavras-chave: electronic health record, user-centered design, interface design, information design,

DOI: 10.5151/cidi2025-1091236

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Como citar:

Mariz, Lorena K. P.; Farias, Fernando L. de O.; Freire, Viviane dos S.; Ubarana, Saulo F. D.; Ferreira, Elizabeth S.; "O papel do design na resolução de problemas complexos na saúde: Construção de Interfaces do Paciente no PEP + RN", p. 928-947 . In: . São Paulo: Blucher, 2025.
ISSN 2318-6968, DOI 10.5151/cidi2025-1091236

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