O espaço de acolhimento: Análise Ergonômica no atendimento de mulheres vítimas de violência

O espaço de acolhimento: Análise Ergonômica no atendimento de mulheres vítimas de violência

Ferrer, Nicole; Reis, João Lucas

Artigo completo:

Estimativas dos 26 estados e Distrito Federal apontam um aumento de 7,3% nos casos de feminicídio em 2019, em comparação com 2018. São crimes de ódio motivados pela condição de gênero, com 1.314 mulheres mortas pelo fato de serem mulheres – 1 a cada 7 horas, em média. Por causa da crescente violência doméstica e familiar e/ou menosprezo ou discriminação à condição de mulher no Brasil, existe hoje no país uma rede de atendimento e apoio às mulheres em situação de violência. Assim, este artigo apresenta um estudo de caso desenvolvido em um Programa de Atendimento a Vítima de Violência em Brasília, dirigido pela Secretaria de Saúde do Distrito Federal. A metodologia de coleta de dados foi centrada na Análise Ergonômica do Trabalho (AET), e envolveu visita guiada, documentação fotográfica do ambiente e entrevistas não estruturadas com a equipe multidisciplinar. Com o uso de conceitos, técnicas e ferramentas da disciplina de Ergonomia, foram analisados o ambiente construído, a percepção espacial da equipe multiprofissional de saúde sobre o ambiente e o impacto que o espaço tem no trabalho.

Estimations from the 26 Brazilian states and Federal District point to an increase of 7.3% in cases of femicide in 2019, compared to 2018. These are hate crimes motivated by gender, with 1,314 women killed because they are women - 1 each 7 hours on average. Because of the increase in domestic and family violence and/or contempt or discrimination of women in Brazil, there is now a service and support network for women in situations of violence in the country. Thus, this article presents a case study developed in a Program of Assistance for Victims of Violence in Brasília, directed by the Health Department of the Federal District. The methodology was centered on the Ergonomic Work Analysis (AET) and involved guided tour, photographic documentation of the environment, and unstructured interviews with the staff. Using concepts, techniques, and tools from the Ergonomics discipline, the built environment, the spatial perception, and the impact space has on the work were analyzed.

Palavras-chave:

DOI: 10.5151/eneac2020-92

Referências bibliográficas

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Como citar:

Ferrer, Nicole; Reis, João Lucas; "O espaço de acolhimento: Análise Ergonômica no atendimento de mulheres vítimas de violência", p-1128-1142. In: Anais do VIII Encontro Nacional de Ergonomia do Ambiente Construído e do IX Seminário Brasileiro de Acessibilidade Integral. São Paulo: Blucher, 2020.
ISSN 23186968, DOI 10.5151/eneac2020-92