IMPLANTAÇÃO E GERENCIAMENTO DO CENTRO DE INSPEÇÃO NO PROGRAMA DE I/M

IMPLANTAÇÃO E GERENCIAMENTO DO CENTRO DE INSPEÇÃO NO PROGRAMA DE I/M

Filho, Luiz Vicente Figueira de Mello; Miguel, Flávio; Gouvinhas, Andrea Lucia; Vieira, José Ricardo; Baracat, Ricardo Mois; Sousa, Luiz Rodrigues de; Gameiro, Douglas da Silva

Artigo Completo:

Este trabalho apresenta a metodologia utilizada para o gerenciamento dos Centros de Inspeção do Programa de I/M (Inspeção e Manutenção) desde a implantação até a operação. O estudo abrange todos os detalhes técnicos que possam causar impactos ambientais na vizinhança e nos Centros de Inspeção, também destaca a padronização técnica e o relacionamento com o munícipe, desde o agendamento via website até a garantia da transferência eletrônica destes dados à Prefeitura de São Paulo (PRODAM). O processo de inspeção é executado em todos os Centros de Inspeção, de maneira padronizada, com o propósito de garantir a uniformidade técnica dos resultados da inspeção. Para que todos os processos possam ser gerenciados de forma sistêmica, foi desenvolvido e implantado em meados de 2010 o Sistema de Gestão Integrado (SGI), que objetiva garantir excelência técnica operacional. Com isso houve o aprimoramento quanto à disponibilidade e confidencialidade das informações que permitem mensurar os benefícios do programa de I/M. Este método de gerenciamento dos Centros de Inspeção apresentado trouxe para a cidade de São Paulo inúmeros benefícios amplamente divulgados em função do modelo centralizado de gestão de concessão atual.

Este trabalho apresenta a metodologia utilizada para o gerenciamento dos Centros de Inspeção do Programa de I/M (Inspeção e Manutenção) desde a implantação até a operação. O estudo abrange todos os detalhes técnicos que possam causar impactos ambientais na vizinhança e nos Centros de Inspeção, também destaca a padronização técnica e o relacionamento com o munícipe, desde o agendamento via website até a garantia da transferência eletrônica destes dados à Prefeitura de São Paulo (PRODAM). O processo de inspeção é executado em todos os Centros de Inspeção, de maneira padronizada, com o propósito de garantir a uniformidade técnica dos resultados da inspeção. Para que todos os processos possam ser gerenciados de forma sistêmica, foi desenvolvido e implantado em meados de 2010 o Sistema de Gestão Integrado (SGI), que objetiva garantir excelência técnica operacional. Com isso houve o aprimoramento quanto à disponibilidade e confidencialidade das informações que permitem mensurar os benefícios do programa de I/M. Este método de gerenciamento dos Centros de Inspeção apresentado trouxe para a cidade de São Paulo inúmeros benefícios amplamente divulgados em função do modelo centralizado de gestão de concessão atual.

Palavras-chave:

DOI: 10.5151/engpro-simea-PAP54

Referências bibliográficas

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Como citar:

Filho, Luiz Vicente Figueira de Mello; Miguel, Flávio; Gouvinhas, Andrea Lucia; Vieira, José Ricardo; Baracat, Ricardo Mois; Sousa, Luiz Rodrigues de; Gameiro, Douglas da Silva; "IMPLANTAÇÃO E GERENCIAMENTO DO CENTRO DE INSPEÇÃO NO PROGRAMA DE I/M", p-404-417. In: In Anais do XXI Simpósio Internacional de Engenharia Automotiva — SIMEA 2013. São Paulo: Blucher, 2014.
ISSN 23577592, DOI 10.5151/engpro-simea-PAP54