Fatores da restauração do estresse em recepções hospitalares

Stress restoration factors in hospital receptions

Maciel, Ana Maria; Villarouco, Vilma

Artigo completo:

Este trabalho se insere na área de investigação da experiência do estresse em seres humanos, mais especificamente na maneira pela qual ambientes físicos podem contribuir para o enfrentamento do estresse ao exercerem um papel de restauro das capacidades cognitivas e emocionais desgastadas. Descreve a avaliação de cenas de recepções hospitalares, buscando identificar dimensões que derivam dos significados ambientais de segurança e confiança e os atributos físicos que mais influenciam esses julgamentos afetivos. Três cenas de recepções hospitalares, uma julgada como calmante, outra estressante e uma terceira como presumivelmente restauradora foram usadas como elementos de estímulo para coleta de dados através de questionário on-line. Os achados confirmaram que a boa configuração espacial, aliada à visualização de áreas exteriores ajardinadas são elementos claramente promotores das sensações de segurança e confiança. Também se observou que os fluxos e circulações e a disposição do layout são atributos que influenciam nesses julgamentos.

This work fits into the area of investigating the experience of stress in human beings, specifically the way in which physical environments can contribute to coping with stress by playing a role in restoring eroded cognitive and emotional capacities. This essay describes the evaluation of hospital reception scenes, seeking to identify dimensions that come from the feelings of security and trust and the physical attributes that most influence these judgments. Three scenes of hospital receptions, one deemed soothing, the other stressful, and the third one presumably restorative were used as stimulus elements for data collection to a questionnaire. The responses were analyzed from graphs and frequency distribuition tables. The results confirmed that spatial configuration, together with the visualization of landscaped outdoor areas, are clearly elements that promote the sensations of security and confidence. It was also observed that flows, circulations, and layout arrangement are attributes that also influence these judgments.

Palavras-chave:

DOI: 10.5151/eneac2020-41

Referências bibliográficas

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Como citar:

Maciel, Ana Maria; Villarouco, Vilma; "Fatores da restauração do estresse em recepções hospitalares", p-439-453. In: Anais do VIII Encontro Nacional de Ergonomia do Ambiente Construído e do IX Seminário Brasileiro de Acessibilidade Integral. São Paulo: Blucher, 2020.
ISSN 23186968, DOI 10.5151/eneac2020-41