Setembro 2025 vol. 13 num. 1 - 12º Congresso Internacional de Design da Informação

CIDI 2025 - Open Access.

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Design de dashboards na Gestão Pública: Análise de caso com dados da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua (PNAD)

Dashboard Design in Public Management: Case Study Analysis with Data from the Continuous National Household Sample Survey (PNAD)

Gislayne Pinheiro Malagueta Vieira, Eduardo A B M Souza ;

CIDI 2025:

Este artigo avalia as condições em que as informações são apresentadas para a tomada de decisões na gestão pública, por meio da análise de caso do dashboard feito com os dados da PNAD (Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua) na esfera estadual. Após entrevistar o gerente responsável e elaborar uma ferramenta heurística, analisamos as 12 abas que o compõem. Constatamos a presença de aspectos como 1) inconsistência visual, 2) barreiras cognitivas, 3) falta de intuitividade e 4) baixo aproveitamento da adequação ao público. A ausência de um profissional especializado em design da informação foi identificada nesse contexto, o que evidencia o potencial das contribuições que esse campo pode oferecer à gestão pública.

CIDI 2025:

This article evaluates the conditions under which information is presented for decision-making in public management, through a case analysis of a dashboard built using data from the PNAD (Continuous National Household Sample Survey) at the state level. After interviewing the manager responsible and developing a heuristic tool, we analyzed the 12 tabs that comprise the dashboard. We identified the presence of aspects such as: 1) visual inconsistency, 2) cognitive barriers, 3) lack of intuitiveness, and 4) limited adaptation to the target audience. The absence of a professional specialized in information design was noted in this context, which highlights the potential contributions that this field can offer to public management.

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Palavras-chave: dashboard, business intelligence, visualização de dados, gestão pública,

Palavras-chave: dashboard, business intelligence, data visualization, public management,

DOI: 10.5151/cidi2025-1091406

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Como citar:

Gislayne Pinheiro Malagueta Vieira, Eduardo A B M Souza; "Design de dashboards na Gestão Pública: Análise de caso com dados da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua (PNAD)", p. 1742-1759 . In: . São Paulo: Blucher, 2025.
ISSN 2318-6968, DOI 10.5151/cidi2025-1091406

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