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Diante do aumento da criminalidade e da insegurança urbana, a pesquisa apresenta a apreciação ergonômica de uma portaria de um edifício multifamiliar, localizado na Avenida Boa Viagem, zona sul da cidade do Recife/PE. Visa: conhecer os principais elementos do ambiente físico (portaria) que influenciam o trabalhador; de que forma é possível usar as variáveis espaciais para se obter maior segurança, conforto e qualidade na realização das tarefas ; compreender e contribuir com indicações e sugestões para proporcionar melhores condições de trabalho ao porteiro (vigilante), para garantir um aumento na segurança dos usuários e da área ao redor.