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Este artigo aborda a qualidade afetiva de ambientes e teve como objetivo testar o efeito da coerência (obtida pela redução do contraste) e da complexidade de salas de fisioterapia na imagem avaliativa da agradabilidade. A investigação empírica, do tipo exploratória, utilizou o questionário online como método de procedimento para coletar dados, assim como uma tabela de distribuição de frequências e um gráfico de colunas para interpretá los. As evidências empíricas, corroborando parcialmente com o sugerido pela teoria, revelaram a imagem avaliativa da agradabilidade em salas de fisioterapia associada ao contraste médio (coerência média) e à complexidade máxima; já a cena com contraste alto (coerência baixa) e complexidade mínima, como previsto, representou o oposto.