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COLETA SELETIVA E E-GOVS: UMA REFLEXÃO SOBRE A ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO DA ÁREA DE COLETA SELETIVA DO WEBSITE DA COMLURB

NUNES, Luciana Martins da Silva;

Artigo:

A coleta seletiva é um dos serviços prestados pela Comlurb, órgão público de limpeza da cidade do Rio de Janeiro. Para que a tarefa de encontrar tais informações no seu website seja algo mais fácil aos olhos dos cidadãos, utilizou-se técnicas de pesquisa que os envolvem, colocando-os como peça fundamental e central para a elaboração de uma arquitetura de informação. Embora as classificações do conteúdo tenham sido variadas, conceitualmente apresentaram semelhanças entre si. Os grupos criados basearam-se num esquema ambíguo de organização de conteúdo, útil quando não se sabe muito bem o que ou onde exatamente procurar a informação desejada.

Artigo:

The selective collection is one of the services provided by Comlurb, public agency of cleaning the city of Rio de Janeiro. For the task of finding this information on your website is something easier for citizens, we used research techniques involving placing them as fundamental and central to the development of an information architecture. Although the classifications of content have been varied, conceptually showed similarities between them. The created groups were based on a scheme ambiguous content organization, useful when no one is quite sure what or where exactly search for the desired information.

Palavras-chave: Arquitetura de informação, coleta seletiva, Comlurb, Design Centrado no Usuário, usabilidade., Information architecture,

Palavras-chave: ,

DOI: 10.5151/15ergodesign-101-U164

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Como citar:

NUNES, Luciana Martins da Silva; "COLETA SELETIVA E E-GOVS: UMA REFLEXÃO SOBRE A ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO DA ÁREA DE COLETA SELETIVA DO WEBSITE DA COMLURB", p. 1174-1185 . In: Anais do 15º Ergodesign & Usihc [=Blucher Design Proceedings, vol. 2, num. 1]. São Paulo: Blucher, 2015.
ISSN 2318-6968, DOI 10.5151/15ergodesign-101-U164

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