Guilherme Hobi, Gisele Raulik-Murphy, Sara Sanchez de Christiano, DESIGN DE SERVIÇOS NO SETOR PÚBLICO: ESTUDO DE CASO DA LEI DE LIBERAÇÃO DE EVENTOS DA PREFEITURA DE JOINVILLE - SC, Blucher Design Proceedings, Volume 2, 2016, Pages 1079-1090, ISSN 23186968, http://dx.doi.org/10.5151/despro-ped2016-0092 (www.proceedings.blucher.com.br/article-details/design-de-servios-no-setor-pblico-estudo-de-caso-da-lei-de-liberao-de-eventos-da-prefeitura-de-joinville-sc-24328) Palavras-chave:: ;