Bethânya Graick CARIZIO, Oswaldo Luiz Stamato Taube TAUBE, MARQUES Ana Carolina, Sérgio Tosi RODRIGUES, Luis Carlos PASCOARELLI,
ANÁLISE ERGONÔMICA E REFORMULAÇÃO DO LAYOUT DO SETOR DE OUVIDORIA EM UMA CONCESSIONÁRIA DE RODOVIAS,
Blucher Design Proceedings,
Volume 2,
2015,
Pages 233-245,
ISSN 23186968,
http://dx.doi.org/10.5151/15ergodesign-46-E071
(www.proceedings.blucher.com.br/article-details/anlise-ergonmica-e-reformulao-do-layout-do-setor-de-ouvidoria-em-uma-concessionria-de-rodovias-18988)
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