Eliza Kronenberger, Manuela Quaresma, Percepção de segurança e bem-estar no contexto de experiência do usuário de transporte público na Região Metropolitana do Rio de Janeiro, Blucher Design Proceedings, Volume 14, 2026, Pages 989-1002, ISSN 23186968, http://dx.doi.org/10.5151/ergodesign2025-0073 (www.proceedings.blucher.com.br/article-details/percepcao-de-seguranca-e-bem-estar-no-contexto-de-experiencia-do-usuario-de-transporte-publico-na-regiao-metropolitana-do-rio-de-janeiro) Palavras-chave:: mobilidade urbana; transporte público; experiência do usuário; segurança e vulnerabilidade;