Cláudia Souza e Silva, Marcelo Alberto Guimarães, André Ribeiro de Oliveira,
Proposta de framework para a construção de Personas,
Blucher Design Proceedings,
Volume 10,
2022,
Pages 7341-7357,
ISSN 23186968,
http://dx.doi.org/10.5151/ped2022-6321739
(www.proceedings.blucher.com.br/article-details/proposta-de-framework-para-a-construo-de-personas-38306)
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