Letícia Marin da Silva, Mauricio Johnny Loos, OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS POR MEIO DA ENGENHARIA REVERSA, Blucher Engineering Proceedings, Volume 7, 2020, Pages 2417-2428, ISSN 23577592, http://dx.doi.org/10.5151/viisimep-315815 (www.proceedings.blucher.com.br/article-details/otimizao-de-processos-por-meio-da-engenharia-reversa-35254) Palavras-chave:: ;