Paulo Fernando Vieira, Mara Rúbia da Silva Miranda,
A UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE COMO ESTRATÉGIA DE MELHORIA
ORGANIZACIONAL: ESTUDO DE CASO NA CERÂMICA ALFA,
Blucher Engineering Proceedings,
Volume 7,
2020,
Pages 1893-1905,
ISSN 23577592,
http://dx.doi.org/10.5151/viisimep-315727
(www.proceedings.blucher.com.br/article-details/a-utilizao-de-ferramentas-da-qualidade-como-estratgia-de-melhoria-organizacional-estudo-de-caso-na-cermica-alfa-35220)
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