Everton Ramos dos Santos, Dara Alice da Silva Nunes, Magdiel Lopes Pereira Neto, Edinalva Nogueira de Carvalho, APLICAÇÃO DE TÉCNICAS DE OSM PARA MELHORIA DO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE DELIVERY DE HAMBÚRGUER, Blucher Engineering Proceedings, Volume 7, 2020, Pages 1089-1104, ISSN 23577592, http://dx.doi.org/10.5151/viisimep-315613 (www.proceedings.blucher.com.br/article-details/aplicao-de-tcnicas-de-osm-para-melhoria-do-desempenho-organizacional-estudo-de-caso-em-uma-empresa-de-delivery-de-hambrguer-35167) Palavras-chave:: ;