Heloisa FISCHER, Claudia MONT’ALVÃO, Erica dos Santos RODRIGUES,
Fator facilitador ou barreira para cidadãos acessar em e serviços: o papel do texto em governo eletrônico,
Blucher Design Proceedings,
Volume 6,
2019,
Pages 250-265,
ISSN 23186968,
http://dx.doi.org/10.5151/ergodesign2019-2.19
(www.proceedings.blucher.com.br/article-details/f-ator-facilitador-ou-barreira-para-cidados-acessar-em-e-servios-o-papel-d-o-texto-em-governo-eletrnico-34112)
Palavras-chave:: ;