Henrique Teles da Mota, Tiago Barros Pontes e Silva,
A construção da experiência omnichannel de relacionamento das interfaces do Sistema Sebrae,
Blucher Design Proceedings,
Volume 6,
2019,
Pages 1310-1323,
ISSN 23186968,
http://dx.doi.org/10.5151/9cidi-congic-3.0162
(www.proceedings.blucher.com.br/article-details/a-construo-da-experincia-omnichannel-de-relacionamento-das-interfaces-do-sistema-sebrae-33715)
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