Heloisa Fischer, Claudia Mont’Alvão, Erica dos Santos Rodrigues, Antonio Engelke,
Compreensibilidade em textos de e-gov: uma análise exploratória da escrita do INSS,
Blucher Design Proceedings,
Volume 6,
2019,
Pages 303-313,
ISSN 23186968,
http://dx.doi.org/10.5151/9cidi-congic-1.0306
(www.proceedings.blucher.com.br/article-details/compreensibilidade-em-textos-de-e-gov-uma-anlise-exploratria-da-escrita-do-inss-33627)
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