Luiz Fernando Gonçalves de FIGUEIREDO, Alais Souza FERREIRA, Thales Eduardo MACEDO,
Métodos para aplicar a Gamificação no Design de Serviços: pelo viés da Gestão de Design e Abordagem Sistêmica,
Blucher Design Proceedings,
Volume 6,
2019,
Pages 2365-2379,
ISSN 23186968,
http://dx.doi.org/10.5151/ped2018-3.3_ACO_51
(www.proceedings.blucher.com.br/article-details/mtodos-para-aplicar-a-gamificao-no-design-de-servios-pelo-vis-da-gesto-de-design-e-abordagem-sistmica-30118)
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