Luiz Fernando Gonçalves de FIGUEIREDO, Alais Souza FERREIRA, Francisco Antonio Pereira FIALHO, Gamificação: ferramenta de potencialização da criatividade no design de serviços, Blucher Design Proceedings, Volume 6, 2019, Pages 2254-2268, ISSN 23186968, http://dx.doi.org/10.5151/ped2018-3.3_ACO_39 (www.proceedings.blucher.com.br/article-details/gamificao-ferramenta-de-potencializao-da-criatividade-no-design-de-servios-30110) Palavras-chave:: ;