Cristiane HOFFMEISTER, Bernardo MARCHESINI, Fernanda RIOS, Soleni S. Kuhn SETTE, Willian AMPHILÓQUIO,
Um olhar diferenciado para o Idoso na compreensão da qualidade de serviços em cenários laboratoriais,
Blucher Design Proceedings,
Volume 4,
2018,
Pages 203-214,
ISSN 23186968,
http://dx.doi.org/10.5151/gampi2017-18
(www.proceedings.blucher.com.br/article-details/um-olhar-diferenciado-para-o-idoso-na-compreenso-da-qualidade-de-servios-em-cenrios-laboratoriais-28195)
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