Carolina Queiroz, Marina de Pádua Pieroni, Caio Augusto Nunes Marques, Sânia da Costa Fernandes, Henrique Rozenfeld,
PROPOSTA DE EXTENSÃO DO PROCESS CLASSIFICATION FRAMEWORK DA APQC PARA OBTENÇÃO DE UMA REFERÊNCIA PARA OS PROCESSOS DE OPERAÇÃO DE PSS,
Blucher Design Proceedings,
Volume 3,
2017,
Pages 676-684,
ISSN 23186968,
http://dx.doi.org/10.5151/cbgdp2017-070
(www.proceedings.blucher.com.br/article-details/proposta-de-extenso-do-process-classification-framework-da-apqc-para-obteno-de-uma-referncia-para-os-processos-de-operao-de-pss-27533)
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