TY - CONF T1 - Gamificação: ferramenta de potencialização da criatividade no design de serviços JO - Blucher Design Proceedings VL - 6 IS - 1 SP - 2254 EP - 2268 PY - 2019 T2 - 13º Congresso Pesquisa e Desenvolvimento em Design AU - FIGUEIREDO,Luiz Fernando Gonçalves de AU - FERREIRA,Alais Souza AU - FIALHO,Francisco Antonio Pereira SN - 2318-6968 DO - http://dx.doi.org/10.5151/ped2018-3.3_ACO_39 UR - https://www.proceedings.blucher.com.br/ KW - design de serviço; criatividade; gamificação ER -