TY - CONF T1 - As Tecnologias da Informação e Comunicação e o Design de Serviços em Cuba: Um estudo de caso sobre o Pacote Semanal JO - Blucher Design Proceedings VL - 6 IS - 1 SP - 1943 EP - 1956 PY - 2019 T2 - 13º Congresso Pesquisa e Desenvolvimento em Design AU - ARGUELLES,Yanet AU - KALUME,Ana Carolina AU - CÂMARA,Rogério SN - 2318-6968 DO - http://dx.doi.org/10.5151/ped2018-3.3_ACO_14 UR - https://www.proceedings.blucher.com.br/ KW - Cuba; Pesquisa Qualitativa e Quantitativa KW - Design de Serviços ER -