@article{CARIZIO20144,
    title="ANÁLISE ERGONÔMICA E REFORMULAÇÃO DO LAYOUT DO SETOR DE OUVIDORIA EM UMA CONCESSIONÁRIA DE RODOVIAS",
    journal="Blucher Design Proceedings",
    volume="2",
    number="1",
    pages="233 - 245",
    year="2015",
    note="",
    issn="23186968",
    doi="http://dx.doi.org/10.5151/15ergodesign-46-E071",
    url="www.proceedings.blucher.com.br/article-details/anlise-ergonmica-e-reformulao-do-layout-do-setor-de-ouvidoria-em-uma-concessionria-de-rodovias-18988",
    author="Bethânya Graick CARIZIO", "Oswaldo Luiz Stamato Taube TAUBE", "MARQUES Ana Carolina", "Sérgio Tosi RODRIGUES", "Luis Carlos PASCOARELLI",
    keywords="",
}