@article{FIGUEIREDO20144,
    title="Métodos para aplicar a Gamificação no Design de Serviços: pelo viés da Gestão de Design e Abordagem Sistêmica",
    journal="Blucher Design Proceedings",
    volume="6",
    number="1",
    pages="2365 - 2379",
    year="2019",
    note="",
    issn="23186968",
    doi="http://dx.doi.org/10.5151/ped2018-3.3_ACO_51",
    url="www.proceedings.blucher.com.br/article-details/mtodos-para-aplicar-a-gamificao-no-design-de-servios-pelo-vis-da-gesto-de-design-e-abordagem-sistmica-30118",
    author="Luiz Fernando Gonçalves de FIGUEIREDO", "Alais Souza FERREIRA", "Thales Eduardo MACEDO",
    keywords="",
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