@article{=Santos20144, title = "ÍNDICE DE SERVIÇO ADEQUADO PARA AS EMPRESAS DE NAVEGAÇÃO FLUVIAL DE PASSAGEIROS DO AMAZONAS", journal = "Simpósio de Pesquisa Operacional e Logística da Marinha - Publicação Online", volume = "1", number = "1", pages = "649-659", year = "2014", note = issn = "2175-6295" doi ="http://dx.doi.org/10.5151/marine-spolm2014-126549", url ="https://www.proceedings.blucher.com.br/", author = "Santos,José Teixeira de Araújo Neto", author = "Cardoso,Poliana", author = "Kuwahara,Nelson", author = "Machado,Waltair Vieira", keywords = "Desempenho", keywords = "Transporte fluvial", keywords = "Amazônia", keywords = "Performance", }