@article{=Paes20144, title = "ENVOLVIMENTO DO CLIENTE E GESTÃO ÁGIL DE PROJETOS INOVADORES: PERCEPÇÕES DE GESTORES DE PROJETOS EM AMBIENTE DE FÁBRICAS DE SOFTWARE", journal = "Blucher Engineering Proceedings", volume = "8", number = "3", pages = "522-536", year = "2021", note = issn = "2357-7592" doi ="http://dx.doi.org/10.5151/cbgdp2021-3058", url ="https://www.proceedings.blucher.com.br/", author = "Paes,Ana Carolina dos Santos", author = "Bagno,Raoni Barros", keywords = "métodos ágeis; envolvimento do cliente; colaboração do cliente; gestão de projetos; desenvolvimento de software", }