@article{=CARVALHO20144, title = "Estudo de reconhecimento de casos notáveis de design de serviço voltados ao setor público na cidade de São Paulo", journal = "Blucher Design Proceedings", volume = "8", number = "6", pages = "46-47", year = "2021", note = issn = "2318-6968" doi ="http://dx.doi.org/10.5151/4spdesign-4spdesign_22", url ="https://www.proceedings.blucher.com.br/", author = "CARVALHO,Diego Luz de", author = "NASCIMENTO,Luís Cláudio Portugal do", keywords = "design de serviço; setor público; design para serviços públicos", }