@article{=Santos20144, title = "DESIGN DE SERVIÇOS PARA INOVAÇÃO: O papel estratégico do Design de Serviços na inovação, em empresas de base manufatureira", journal = "Blucher Design Proceedings", volume = "6", number = "1", pages = "1250-1263", year = "2019", note = issn = "2318-6968" doi ="http://dx.doi.org/10.5151/ped2018-3.1-ACO_16", url ="https://www.proceedings.blucher.com.br/", author = "Santos,Aguinaldo dos", author = "Fukushima,Naotake Fukushima", keywords = "Design de Serviços", keywords = "Inovação", keywords = "Níveis de atuação do design", }