@article{=Hobi20144, title = "DESIGN DE SERVIÇOS NO SETOR PÚBLICO: ESTUDO DE CASO DA LEI DE LIBERAÇÃO DE EVENTOS DA PREFEITURA DE JOINVILLE - SC", journal = "Blucher Design Proceedings", volume = "2", number = "9", pages = "1079-1090", year = "2016", note = issn = "2318-6968" doi ="http://dx.doi.org/10.5151/despro-ped2016-0092", url ="https://www.proceedings.blucher.com.br/", author = "Hobi,Guilherme", author = "Raulik-Murphy,Gisele", author = "Christiano,Sara Sanchez de", keywords = "design de serviços; setor público; lei; Joinville.", }