Artigo:

O trabalho apresenta o uso do Design Thinking para apoiar o desenvolvimento de um aplicativo para a agroindústria de soja, o qual na sua versão piloto engloba as atividades de housekeeping no processo de esmagamento/ moagem. Esse aplicativo é o primeiro dentro de uma iniciativa de digitalização, devendo ser posteriormente melhorado e integrado a outros sistemas de informação da empresa. A escolha do Design Thinking para apoiar esse desenvolvimento se deve a necessidade de se definir as necessidades das diferentes partes interessadas e usuários de modo profundo, visto que são perfis muito distintos, tanto com relação a familiaridade com o uso de tecnologias digitais, quanto com relação ao grau de instrução formal. Também foi necessário adequar o aplicativo as particularidades da agroindústria, dentre elas, dificuldades de conexão, riscos de acidentes, partículas suspensas no ambiente, assim como as exigências de auditoria. Como principais resultados, constatou-se que o aplicativo atingiu os objetivos iniciais, sendo de uso intuitivo, com ampla aceitação pelos usuários e se adequando ao ambiente agroindustrial, demonstrando a viabilidade da continuidade dessa iniciativa.