Priorização de requisitos para a cadeira anfíbia como Dispositivo Assistivo: aplicação combinada das técnicas QFD e modelo de Kano

Prioritization of Requirements for the Amphibious Chair as an Assistive Device: A combined application of QFD and Kano Model Techniques

Lima, André Luís de Oliveira; Okimoto, Maria Lúcia Leite Ribeiro; Kubota, Flávio Issao; Diniz, Raimundo Lopes

Artigo:

Este trabalho tem como objetivo desenvolver requisitos técnicos para uma cadeira anfíbia voltada ao uso em praias por pessoas com deficiência e mobilidade reduzida, no contexto do projeto Praia Acessível do Estado do Paraná, promovido pela Secretaria de Desenvolvimento Social e Família. A pesquisa baseia-se na Fase Informacional, em entrevistas com usuários e na aplicação das técnicas Desdobramento da Função Qualidade (QFD) e Modelo de Kano adaptadas, com o propósito de identificar e priorizar necessidades reais. A matriz de requisitos foi estruturada considerando aspectos como ergonomia, usabilidade, conforto e segurança, com base em indicadores sensoriais, situações de uso e classificações resultantes das técnicas adotadas. A abordagem metodológica segue os princípios da Design Science Research (Lacerda et al. 2013; Santos, 2018), contribuindo para a construção de soluções práticas, funcionais e centradas na experiência do usuário. O estudo busca fomentar a inclusão social no lazer aquático, promovendo maior autonomia e acessibilidade em ambientes praianos por meio do aprimoramento de tecnologias assistivas.

This study aims to develop technical requirements for an amphibious wheelchair designed for beach use by people with disabilities and reduced mobility, within the scope of the Praia Acessível (Accessible Beach) project in the State of Paraná, promoted by the Secretariat of Social Development and Family. The research is based on the Informational Phase, interviews with users, and the application of adapted Quality Function Deployment (QFD) and Kano Model techniques to identify and prioritize real needs. The requirements matrix was structured around aspects such as ergonomics, usability, comfort, and safety, incorporating guidance based on evaluation indicators, impacted usage situations, and the classifications resulting from the applied techniques. The methodological approach follows the principles of Design Science Research, contributing to the development of practical and functional solutions centered on the user experience. The study seeks to promote social inclusion in aquatic leisure, enhancing autonomy and accessibility in beach environments through the improvement of assistive technologies.

Palavras-chave: requisitos técnicos; cadeira anfíbia; acessibilidade; pessoas com deficiência; mobilidade reduzida technical requiriments; amphibious chair; accessibility; people with disabilites; reduced mobility

DOI: 10.5151/ergodesign2025-0078

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Como citar:

Lima, André Luís de Oliveira; Okimoto, Maria Lúcia Leite Ribeiro; Kubota, Flávio Issao; Diniz, Raimundo Lopes; "Priorização de requisitos para a cadeira anfíbia como Dispositivo Assistivo: aplicação combinada das técnicas QFD e modelo de Kano", p-1114-1126. In: Anais do 20º ERGODESIGN & USIHC - 2025. São Paulo: Blucher, 2026.
ISSN 23186968, DOI 10.5151/ergodesign2025-0078