Artigo Completo - Open Access.

Idioma principal | Segundo idioma

O USUÁRIO E O PROCESSO DE DESIGN PARA SISTEMAS DE WAYFINDING: LITERATURA E A PRÁTICA PROFISSIONAL

THE USER AND THE DESIGN PROCESS FOR WAYFINDING SYSTEMS: LITERATURE AND THE PROFESSIONAL PRACTICE

Smythe, Kelli C. A. Silva; Spinillo, Carla G.;

Artigo Completo:

Este artigo apresenta uma discussão sobre como o usuário tem sido inserido no processo de design de wayfinding. A partir da literatura foram apresentados conceitos e abordagens de wayfinding e processo de design, bem como seus artefatos. Posteriormente, foi realizada entrevista com profissionais e o resultado foi comparado com a literatura. Por fim, foram apontadas principais discrepâncias na literatura e prática profissional.

Artigo Completo:

This paper discusses the user inclusion in the design process of wayfinding systems. Concepts and approaches of wayfinding, design process and orientation artifacts are presented from the literature to set the ground for the discussion. Then, an interview with professionals is conducted and the results are compared with literature findings. Finally, the main discrepancies between the literature and the professional practice are pointed out.

Palavras-chave: Wayfinding, Processo de Design, Usuário,

Palavras-chave: Wayfinding, Design Process, User,

DOI: 10.5151/16ergodesign-0118

Referências bibliográficas
  • [1] ARTHUR, P.; PASSINI, R. Wayfinding-People, Signs, and Architecture (1ª ed. 1992). New York: McGraw-Hill. 2002.
  • [2] BERGER, C. M. Wayfinding: designing and implementing Graphic Navigational systems. Switzerland: RotoVision. 2009.
  • [3] CALORI, C. Signage and Wayfinding Design: A Complete Guide to Creating Environmental Graphic Design Systems. Published by John Wiley & Sons. INC, New Jersey, EUA, 2007.
  • [4] CARPMAN, J. R.; GRANT, M. A.Wayfinding: Abroad view. In: R. B. Bechtel & A.Churchman (Eds.), Handbook of environmental psychology. NewYork: JohnWiley, p.427-443. 2002.
  • [5] COSTA, J. Señaletica:de la señalizacion al diseño de programas, Enciclopedia del Diseño, Barcelona: Ediciones CEAC S.A. 1987.
  • [6] CYBIS, W., BETIOL, A. H., FAUST, R. Ergonomia e Usabilidade: conhecimentos, métodos e aplicações. São Paulo: Novatec Editora Ltda. 2007.
  • [7] DARKEN, R. P.; PETERSON, B. Spatial Orientation, Wayfinding, and Representation. In: Handbook of Virtual Environment Technology. Stanney, K. ed. 2001.
  • [8] DE GOEDE, M. 2009. Gender differences in spatial cognition. Utrecht University. Thesis (Psychologie)- Holanda. Disponível em: Acesso em: jan 2015
  • [9] DUBBERLY, H. How do you design? A compendium of models. Dubberlly Design Office, San Francisco, CA. 2004. Disponível em: Acesso em: mar. 2016
  • [10] GIBSON, D. The Wayfinding Handbook: Information Design for Public Places. Princeton: Architectural Press. 2009.
  • [11] FERREIRA, Aurélio Buarque de Holanda. Dicionário da língua portuguesa. 5ª ed., Curitiba: Positivo, 2010.
  • [12] FOLLIS, J.; HAMMER, D. Architectural Signing and Graphics. New York: Whitney Library of Design, 1988.
  • [13] ISO 9241210. Ergonomics of human-system interaction - Part 210: Human-centred design for interactive systems. 2010.
  • [14] KRIPPENDORFF, K. 2000. Human-centered design: a cultural necessity. Gabriela Meirelles e Lucy Niemeyer tradutoras. In: Estudos em Design – Design e Ser Humano, v.8, n.3, Rio de Janeiro, p.87-98. 2000.
  • [15] LAWTON, C. A. Strategies for indoor wayfinding: the role of oreintentation. In: Journal of Environmental Psychology, v.16, n.2, p. 137- 145. 1996.
  • [16] LYNCH, K. A imagem da Cidade (1ª ed. bra). São Paulo: Martins Fontes. 1999.
  • [17] MAUERBERG-DECASTRO, Eliane et al. Orientação espacial em adultos com deficiência visual: efeitos de um treinamento de navegação. Psicol. Reflex. Crit., Porto Alegre, v. 17, n. 2, p. 199-210, 2004 . Disponível em: . Acesso em: jan. de 20
  • [18] MILLER, C.; LEWIS, D. Wayfinding in complex healthcare environments. In: Information Design Journal, v.9, n.2&3, p.129-160. 2000.
  • [19] MOLLERUP, P. Wayshowing: A Guide to Environmental Signage Principles and Practices. Baden, Suíça: Lars Müller, 2005.
  • [20] O’NEILL, M. Theory and research in design of ‘you are here’ maps. In: ZWAGA, H.; BOERSEMA, T.; HOONHOUT, H. Visual information for everyday use: design and research perspectives. London: Taylor & Francis, p. 225- 238, 1999.
  • [21] PADOVANI, S.; MOURA, D. Navegação em Hipermídia: Uma abordagem centrada no usuário. Rio de Janeiro. Ed. Ciência Moderna, 2008.
  • [22] PADOVANI, S.; RIBEIRO, M.; SCARIOT, C. A. Trilhando o caminho de volta: um estudo da adaptação de métodos de design centrado no usuário para sistemas de informação digitais visando aplicação à mídia impressa. In 10º Congresso Brasileiro de Pesquisa e desenvolvimento em Design, p. 5938–5951. São Luis, MA, 2012.
  • [23] SANTA ROSA, J. G. e MORAES, A. Design Participativo. Rio de Janeiro: Rio Books. 2012.
  • [24] SIEGEL, A. W.; WHITE, S. H. The development of spatial representations of largescale environments. Advances in Child Development and Behavior, v.10, p. 9-55, 1975.
  • [25] SMITSHUIJZEN, E. Signage Design Manual. Baden, Suíça: Lars Müller. 2007.
  • [26] SMYTHE, K. C. A. da S. Inclusão do usuário na fase inicial do processo de design para sistemas de wayfinding em ambientes hospitalares já construídos. Dissertação (mestrado). Departamento de Design, Universidade Federal do Paraná, 182p. 2014.
  • [27] SMYTHE, K. C. A. S.; SMYTHE-Jr, N. L.; OLIVEIRA, R. J. A sustentabilidade em processo de design participativo para sistemas de wayfinding. InfoDesign - Revista Brasileira de Design da Informação, v. 8, n.1. 2012. Disponível em: Acesso em: jan. 2014
  • [28] UEBELE, A. Signage System & Information Graphics. London: Thames & Hudson, 2007.
Como citar:

Smythe, Kelli C. A. Silva; Spinillo, Carla G.; "O USUÁRIO E O PROCESSO DE DESIGN PARA SISTEMAS DE WAYFINDING: LITERATURA E A PRÁTICA PROFISSIONAL", p. 1196-1205 . In: . São Paulo: Blucher, 2017.
ISSN 2318-6968, DOI 10.5151/16ergodesign-0118

últimos 30 dias | último ano | desde a publicação


downloads


visualizações


indexações