O design como ferramenta nas políticas públicas

Design as a tool in public policies

LOBATO, Fernanda Hoffmann; DA SILVA, Tânia Luisa Koltermann

Artigo:

A preocupação com a inclusão digital esteve presente desde o início das políticas de governo eletrônico. Passadas mais de duas décadas, políticas e programas permitiram a inserção de cerca da metade dos brasileiros. Mas, assim como antigos problemas permaneceram, novos desafios surgiram. A inclusão digital vai além de fornecer o acesso à Internet e o avanço da digitalização, sem pensar no seu impacto no dia-a-dia das pessoas, pode ampliar fatores de exclusão, ao invés de diminuí-los. O presente artigo visa explorar as possibilidades de atuação do design como ferramenta de política pública, contribuindo para a inclusão das pessoas no meio digital.

Concern with digital inclusion was a factor since the inception of the electronic government policies. Over two decades policies and programs allowed the access of roughly half of the Brazilian population and, as much as old issues remained, new challenges arose. Steadily researchers discovered that digital inclusion goes beyond providing Internet access and that the digital medium can exacerbate exclusion factors, ins tead of lessening them. This article aims to explore the possibilities of design as a tool of public policy, contributing to the digital inclusion.

Palavras-chave:

DOI: 10.5151/ped2018-4.3_ACO_36

Referências bibliográficas

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Como citar:

LOBATO, Fernanda Hoffmann; DA SILVA, Tânia Luisa Koltermann; "O design como ferramenta nas políticas públicas", p-4025-4039. In: Anais do 13º Congresso Pesquisa e Desenvolvimento em Design (2018). São Paulo: Blucher, 2019.
ISSN 23186968, DOI 10.5151/ped2018-4.3_ACO_36