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Interfaces de plataformas de Streaming e mobilidade: avaliação de interfaces a partir de métodos de inspeção.

Streaming plataforms interfaces and mobility: evaluation of interface from inspection methods.

Vendrami Junior, Dorival Germano; Gonçalves, Berenice Santos;

Artigo completo:

A distribuição de conteúdo audiovisual via streaming para entretenimento está em expansão, e, após o avanço da velocidade de conexão e implementação das redes dados para celular de alta velocidade, seu uso se tornou realmente “móvel”. O consumo do conteúdo de tais plataformas em espaços públicos, porém, é desafiador, devido ao alto número de distrações presentes. Assim, no momento inicial de adoção maciça deste formato de distribuição, buscou-se analisar o nível de conformidade ergonômica dos aplicativos para celulares das plataformas de distribuição de conteúdo via streaming Netflix e Amazon Prime Video, empresas líderes do segmento. Objetivou-se, ainda, identificar qual a melhor forma de avaliação baseada em inspeção para interfaces de aplicativos de tais serviços, tendo em vista o contexto móvel - o checklist MaTCH, do GQS UFSC ou as heurísticas de Moraveji e Soesanto (2012). Na análise, ficou evidente a maior qualidade ergonômica da plataforma Netflix (no contexto mobile), bem como as heurísticas de Moraveji e Soesanto (2012) deixam mais claras tanto as qualidades quanto as limitações de cada plataforma avaliada, além de possibilitar uma melhor observação e comparação entre estas.

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The distribution of audiovisual content via streaming to entertainment is expanding, and after the increaser of connection’s speed and the implementation of high-speed mobile data networks has become truly "mobile". The consumption of the content of such platforms in public spaces, however, is challenging, due to the high number of distractions present. So, in the initial moment of massive adoption of this distribution format, we sought to analyze the level of ergonomic compliance of mobile applications from the Netflix streaming content distribution platforms and Amazon Prime Video, leading companies in the segment. It was also aimed to identify the best form of evaluation based on inspection for application interfaces of such services, considering the mobile context - MaTCH checklist, from GQS UFSC or Moraveji and Soesanto (2012) heuristics. In the analysis, the greater ergonomic quality of the Netflix platform (in the mobile context) was evident, as well as the heuristics of Moraveji and Soesanto (2012) make clear both the qualities and the limitations of each platform evaluated, besides allowing a better observation and comparison.

Palavras-chave: streaming, interface, mobilidade, avaliação, heurísticas,

Palavras-chave: streaming, interface, mobility, evaluation, heuristics,

DOI: 10.5151/9cidi-congic-4.0065

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Como citar:

Vendrami Junior, Dorival Germano; Gonçalves, Berenice Santos; "Interfaces de plataformas de Streaming e mobilidade: avaliação de interfaces a partir de métodos de inspeção.", p. 1593-1603 . In: Anais do 9º CIDI | Congresso Internacional de Design da Informação, edição 2019 e do 9º CONGIC | Congresso Nacional de Iniciação Científica em Design da Informação. São Paulo: Blucher, 2019.
ISSN 2318-6968, DOI 10.5151/9cidi-congic-4.0065

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