Estudo sumativo de usabilidade com modelos de fornos de micro-ondas

Estudo sumativo de usabilidade com modelos de fornos de micro-ondas

SILVA, Thatianne Elisa Ferreira da; KUNST, Marina Holanda; TEIXEIRA, Thuanne R. Fonsêca; SOARES, Marcelo Marcio

Artigo:

Este artigo buscou analisar a usabilidade e interface de três micro-ondas de marcas concorrentes, identificando possíveis problemas na interface do sistema humano-tarefa-máquina. Os procedimentos utilizados foram a análise das informações, a partir do Modelo de Usabilidade de Leventhal e Barnes (2008); dos Princípios de Usabilidade de Jordan (1998); e da Ergodesign para o design de produtos: uma abordagem centrada no humano, de Soares (2021). Também se aplicou uma escala de satisfação com o produto com as participantes, além da observação da interação das participantes com o equipamento. Os resultados indicaram que os três micro-ondas analisados se diferenciam entre si quanto à sua usabilidade, apresentando problemas de usabilidade típicos para cada um, por exemplo, ausência de símbolos ou falta de clareza nos fluxos de ações. Assim, conclui-se que os produtos necessitam de redesign quanto a sua usabilidade, principalmente quando à acessibilidade do produto para pessoas com deficiência, mais especificamente, para usuários não videntes.

Este artigo buscou analisar a usabilidade e interface de três micro-ondas de marcas concorrentes, identificando possíveis problemas na interface do sistema humano-tarefa-máquina. Os procedimentos utilizados foram a análise das informações, a partir do Modelo de Usabilidade de Leventhal e Barnes (2008); dos Princípios de Usabilidade de Jordan (1998); e da Ergodesign para o design de produtos: uma abordagem centrada no humano, de Soares (2021). Também se aplicou uma escala de satisfação com o produto com as participantes, além da observação da interação das participantes com o equipamento. Os resultados indicaram que os três micro-ondas analisados se diferenciam entre si quanto à sua usabilidade, apresentando problemas de usabilidade típicos para cada um, por exemplo, ausência de símbolos ou falta de clareza nos fluxos de ações. Assim, conclui-se que os produtos necessitam de redesign quanto a sua usabilidade, principalmente quando à acessibilidade do produto para pessoas com deficiência, mais especificamente, para usuários não videntes.

Palavras-chave: - -

DOI: 10.5151/18ergodesignusihc2022-32

Referências bibliográficas

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Como citar:

SILVA, Thatianne Elisa Ferreira da; KUNST, Marina Holanda; TEIXEIRA, Thuanne R. Fonsêca; SOARES, Marcelo Marcio; "Estudo sumativo de usabilidade com modelos de fornos de micro-ondas", p-484-503. In: Anais do 18º Congresso Internacional de Ergonomia e Usabilidade de Interfaces Humano-Tecnologia e o 18º Congresso Internacional de Ergonomia e Usabilidade de Interfaces e Interação Humano-Computador. São Paulo: Blucher, 2022.
ISSN 23186968, DOI 10.5151/18ergodesignusihc2022-32