Outubro 2021 vol. 9 num. 1 - 10º Congresso Internacional de Design da Informação e 10º Congresso Nacional de Iniciação Científica em Design

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Ensaio de interação ou teste de usabilidade... afinal, do que estamos falando?

User trial or usability testing... after all, what are we talking about?

Padovani, Stephania ; Schlemmer, André ;

Full Paper:

O presente estudo teve como objetivo diferenciar dois métodos de envolvimento do usuário: ensaio de interação e teste de usabilidade. Para tanto, inicialmente, comparamos as duas expressões quanto aos termos utilizados, buscando seu significado e recorrendo a sinônimos. Em seguida, recorremos a referências na área de Design Centrado no Usuário que definissem e descrevessem as características de cada um dos métodos. Por fim, realizamos uma análise de 45 dissertações e teses brasileiras que aplicaram o ensaio de interação (de 1996 a 2020). Os resultados nos permitiram estabelecer diferenças entre o ensaio de interação e o teste de usabilidade no que tange aos objetivos, combinação de dimensões e métricas, tipo de tarefa realizada pelos participantes, nível de formalidade, combinação de técnicas de coleta e ênfase (qualitativa | quantitativa | híbrida) na coleta e análise dos dados.

Full Paper:

This study aimed to compare and contrast two user-involvement methods: user trials and usability testing. In order to achieve such, initially, we compared both expressions considering terms’ meaning and synonyms. After that, we called upon User Centred Design references that defined and described the characteristics of each method. Lastly, we analysed 45 Brazilian thesis and dissertations that included user trials within their method (from 1996 to 2020). Results allowed us to establish a difference between user trials and usability testing in terms of objectives, dimensions and metrics, type of task carried out by participants, formality, combination of data-gathering techniques and emphasys (qualitative | quantitative | hybrid) on data collection and analysis.

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Palavras-chave: ensaio de interação, teste de usabilidade, metodologia,

Palavras-chave: user trial, usability testing, methodology,

DOI: 10.5151/cidicongic2021-089-357556-CIDI-Tecnologia.pdf

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Como citar:

Padovani, Stephania ; Schlemmer, André ; "Ensaio de interação ou teste de usabilidade... afinal, do que estamos falando?", p. 1154-1171 . In: Anais do 10º CIDI | Congresso Internacional de Design da Informação, edição 2021 e do 10º CONGIC | Congresso Nacional de Iniciação Científica em Design da Informação. São Paulo: Blucher, 2021.
ISSN 2318-6968, DOI 10.5151/cidicongic2021-089-357556-CIDI-Tecnologia.pdf

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