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Design de serviço colaborativo e relacional de incentivo a prática de atividades físicas a partir da metodologia HCD

Design of a relational and collaborative service to motivate the practice of physical activities based on the HCD methodology

FREITAS, Mariana Ferreira de; PERNES, Fernanda Gusmão; CIPOLLA, Carla;

artigo:

Este artigo descreve o desenvolvimento de uma proposta conceitual de serviço a partir do método Human-centered Design (HCD Design). O serviço RAD visa incentivar a prática de exercícios físicos introduzindo momentos de lazer e descontração a grupos pré-formados, como equipes de trabalho, associações de moradores e clubes de terceira idade. Através de plataformas habilitantes, os integrantes escolhem colaborativamente microatividades para formar a rotina a ser desempenhada na semana. A matriz de serviços colaborativos e relacionais foi empregada para observar as gradações destes conceitos nas diferentes fases do serviço, desde a sua introdução ao grupo até a execução autônoma. Entende-se que o RAD é um sistema produto-serviço de caráter colaborativo e relacional que habilita os usuários a construírem o hábito de praticar atividades físicas suprindo dificuldades como a falta de local adequado, companhia e tempo na rotina diária.

artigo:

This article describes the development of a conceptual proposal for a service from the Human-centered Design (HCD Design) method. The RAD service aims to encourage the practice of physical exercises by introducing moments of leisure and relaxation to pre-formed groups, such as work teams, neighbourhood associations and senior citizens' clubs. Through enabling platforms, members collaboratively choose micro activities to form the routine to be performed on the week. The matrix of collaborative and relational services was used to observe the gradations of these concepts in the different phases of the service, from its introduction to the group to the autonomous execution. RAD is understood to be a collaborative and relational product-service system that enables users to build a habit of practising physical activities, such as lack of adequate space, companionship and time in daily routine.

Palavras-chave: design de serviços; serviços colaborativos relacionais; atividades físicas e comunidade,

Palavras-chave: service design; collaborative and relational services; physical activities and community,

DOI: 10.5151/ped2018-3.3_ACO_24

Referências bibliográficas
  • [1] -
Como citar:

FREITAS, Mariana Ferreira de; PERNES, Fernanda Gusmão; CIPOLLA, Carla; "Design de serviço colaborativo e relacional de incentivo a prática de atividades físicas a partir da metodologia HCD", p. 2087-2100 . In: Anais do 13º Congresso Pesquisa e Desenvolvimento em Design (2018). São Paulo: Blucher, 2019.
ISSN 2318-6968, DOI 10.5151/ped2018-3.3_ACO_24

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