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CONSTRANGIMENTOS POSTURAIS EM POSTOS DE TRABALHO: ESTUDO DE CASO EM UM GUICHÊ DE ATENDIMENTO DE CINEMA EM SÃO LUÍS/MA

POSTURAL CONSTRAINT IN WORKSTATIONS: CASE STUDY ON A BOX OFFICE OF A MOVIE THEATER IN SÃO LUÍS/MA

Vale, João Vitor; Martins, Nathan; Ferro, Larissa; Campos, Lívia Flávia de Albuquerque; Diniz, Raimundo;

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O presente artigo visa apresentar uma apreciação ergonômica da bilheteria de um cinema de São Luís – MA de modo a investigar a ocorrência de problemas passíveis de uma intervenção ergonômica futura. Para tanto, o método utilizado foi a de Moraes e Mont’Alvão (2009) até a primeira fase da intervenção ergonomizadora, entrevistas e observações assistemáticas. Os resultados apontaram problemas de ordem: interfaciais, acionais, movimentacionais e de acessibilidade.

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This article intends to present an ergonomic appreciation at a box office of a movie theater in São Luís, Maranhão, to investigate the occurrence of issues on which future ergonomic interventions will be necessary. For this purpose, the methodology developed by Moraes and Mont’Alvão (2009) - through interviews and the implementation of nonsystematic observations relevant to the first stage of an ergonomizing intervention - was used. The results presented issues of interfacial, accional, movement and accessibility-related orders.

Palavras-chave: ergonomia, guichê de atendimento, constrangimentos ergonômicos,

Palavras-chave: Human Factors, ticket store, Postural Embarrassment,

DOI: 10.5151/16ergodesign-0165

Referências bibliográficas
  • [1] IIDA, Itiro; GUIMARÃES, Lia. Ergonomia: projeto e produção. 3ª ed, São Paulo: Blücher, 2016
  • [2] BALLARDIN, Lucimara et al. Análise ergonômica dos postos de trabalho de caixa de supermercado. Produção, v. 5, n.3, 2005. Disponível em: . Acesso em: mar. 2017.
  • [3] Brasil. Ministério do Trabalho. Portaria MTB Nº 214, de 8 de junho de 1978. Aprova as Normas Regulamentadoras - NR - do Capítulo V, Título II, da Consolidação das Leis do Trabalho, relativas a Segurança e Medicina do Trabalho. Diário Oficial da União 1978; 6 jul.
  • [4] MORAES, Anamaria de; MONT’ALVÃO, Cláudia. Ergonomia: conceitos e aplicações. Rio de Janeiro: 2AB, 2009.
Como citar:

Vale, João Vitor; Martins, Nathan; Ferro, Larissa; Campos, Lívia Flávia de Albuquerque; Diniz, Raimundo; "CONSTRANGIMENTOS POSTURAIS EM POSTOS DE TRABALHO: ESTUDO DE CASO EM UM GUICHÊ DE ATENDIMENTO DE CINEMA EM SÃO LUÍS/MA", p. 1613-1618 . In: . São Paulo: Blucher, 2017.
ISSN 2318-6968, DOI 10.5151/16ergodesign-0165

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