AVALIAÇÃO EM SMARTPHONES: PORQUE USUÁRIOS PREFEREM OU NÃO APLICATIVOS NATIVOS DE CÂMERA?

EVALUATION IN SMARTPHONES: WHY USERS PREFER OR PREFER NOT TO USE NATIVE CAMERA APPLICATIONS?

ZANY, Agnes Karoline da Silva; MACIEL, Francimar Rodrigues

Artigo:

O presente artigo tem por objetivo apresentar o relato de um estudo onde buscou-se compreender a preferência pelos serviços nativos da câmera em smartphones. A partir de observações e entrevistas chegou-se a resultados que sugerem que usuários de smartphones tendem a preferir recursos não nativos devido à limitações e ausência de funções de personalização. Através da análise de conteúdo proposta por Bardin (2011) foi possível entender que a funcionalidade que o usuário espera de um aplicativo de câmera digital vai além da simples tarefa de registrar uma cena, sendo necessário recursos extras para a devida satisfação do cliente.

This article report the findings of a study aimed at understanding users preferences for native vs. non-native digital camera applications on smartphones. The results of observations and interviews suggest that smartphone users tend to prefer non-native application. Using content analysis as proposed by Bardin(2011) it was possible to understand that the expectation users have for applications of this kind goes beyond the simple task of registering a scene.

Palavras-chave:

DOI: 10.5151/15ergodesign-116-U151

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Como citar:

ZANY, Agnes Karoline da Silva; MACIEL, Francimar Rodrigues; "AVALIAÇÃO EM SMARTPHONES: PORQUE USUÁRIOS PREFEREM OU NÃO APLICATIVOS NATIVOS DE CÂMERA?", p-1348-1360. In: Anais do 15º Ergodesign & Usihc [=Blucher Design Proceedings, vol. 2, num. 1]. São Paulo: Blucher, 2015.
ISSN 23186968, DOI 10.5151/15ergodesign-116-U151