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Auxílios e obstáculos à orientação em interfaces de smartphones: um estudo centrado no usuário

Orientation aids and obstacles in smartphone interfaces: a user-centred study

Padovani, Stephania; Napo, Paula; Schlemmer, André; Rocha, Eron Moreno Chagas;

Artigo Completo:

Este estudo tem como objetivo identificar quais aspectos da interface facilitam ou dificultam a orientação de usuários de smartphones. Inicialmente, introduzimos as bases teóricas relativas a orientação e wayfinding em ambientes digitais, além de diretrizes provindas da literatura para facilitar a orientação em smartphones. Em seguida, explicamos o método (questionário, e ensaios de interação com 80 participantes) e relatamos os resultados obtidos, intercalados com depoimentos dos próprios participantes. Os resultados demonstraram que os aspectos que mais facilitam a orientação foram: os aspectos gráficos e posicionamento das áreas sensíveis, o uso de título claro em todas as telas e a diferenciação cromática. Já os aspectos que mais dificultaram foram: o excesso de opções na estrutura, o uso de menus ocultos e zooms frequentes em websites.

Artigo Completo:

This study aims to identify which interface aspects facilitate or hinder users´ orientation in smartphones. Initially, we provide a theoretical background on orientation and wayfinding, together with literature guidelines to facilitate orientation in smartphones. This is then followed by an explanation of research methods (questionnaire and interaction sessions with 80 participants) and presentation of results, combined with participants´ reports. Results demonstrated that aspects that facilitate most were: graphic aspects and position of links; title clear labelling and colour coding. Aspects that generated greater difficulty were: excess of options on structure; hidden menus and frequent zoom in websites.

Palavras-chave: orientação, smartphone, interface, aspectos gráficos, orientation, smartphone, interface, graphic aspects,

Palavras-chave: ,

DOI: 10.5151/designpro-CIDI2015-cidi_16

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Como citar:

Padovani, Stephania; Napo, Paula; Schlemmer, André; Rocha, Eron Moreno Chagas; "Auxílios e obstáculos à orientação em interfaces de smartphones: um estudo centrado no usuário", p. 583-592 . In: . In: C. G. Spinillo; L. M. Fadel; V. T. Souto; T. B. P. Silva & R. J. Camara (Eds). Anais do 7º Congresso Internacional de Design da Informação/Proceedings of the 7th Information Design International Conference | CIDI 2015 [Blucher Design Proceedings, num.2, vol.2]. São Paulo: Blucher, 2015.
ISSN 2318-6968, ISBN: 978-85-8039-122-0
DOI 10.5151/designpro-CIDI2015-cidi_16

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