Dezembro 2020 vol. 7 num. 3 - VIII Simpósio de Engenharia de Produção

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APLICAÇÃO DO MÉTODO AHP TOPSIS 2N COMO APOIO À TOMADA DE DECISÃO: ESTUDO DE CASO NO DEPARTAMENTO JURÍDICO DA SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE DE DUQUE DE CAXIAS

APLICAÇÃO DO MÉTODO AHP TOPSIS 2N COMO APOIO À TOMADA DE DECISÃO: ESTUDO DE CASO NO DEPARTAMENTO JURÍDICO DA SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE DE DUQUE DE CAXIAS

Santos, Marcos dos; Oliveira, Nathália Campos; Oliveira, Pamela Ferreira Carvalho de; Gomes, Carlos Francisco Simões;

Artigo completo:

A evolução recente das tecnologias digitais trouxe grandes possibilidades de melhoria para a humanidade. Pode-se dizer que um dos equipamentos advindos dessa evolução tecnológica é a impressora, instrumento capaz de auxiliar os usuários em suas tarefas relacionadas ao ambiente profissional ou cotidiano. O objetivo deste estudo é de ranquear um conjunto de alternativas de impressoras disponíveis no mercado que atendam aos critérios préestabelecidos pelos colaboradores do setor jurídico da Secretaria de Saúde de Duque de Caxias. A metodologia utilizada foi o AHP TOPSIS 2N que é um método híbrido constituído por duas técnicas de tomada de decisão multicritério que são usualmente adotadas em cenários complexos, caracterizados pela presença de objetivos múltiplos e conflitantes. Ao aplicar a metodologia foi possível selecionar o modelo de impressora que mais se aproximou dos requisitos elencados pelo decisor sendo a impressora da marca HP LaserJet M402DN a mais adequada para a aquisição. Dessa forma, é possível dizer que essa ferramenta possui uma gama de aplicações, sendo capaz de contribuir no processo de tomada de decisão em diferentes seguimentos.

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A evolução recente das tecnologias digitais trouxe grandes possibilidades de melhoria para a humanidade. Pode-se dizer que um dos equipamentos advindos dessa evolução tecnológica é a impressora, instrumento capaz de auxiliar os usuários em suas tarefas relacionadas ao ambiente profissional ou cotidiano. O objetivo deste estudo é de ranquear um conjunto de alternativas de impressoras disponíveis no mercado que atendam aos critérios préestabelecidos pelos colaboradores do setor jurídico da Secretaria de Saúde de Duque de Caxias. A metodologia utilizada foi o AHP TOPSIS 2N que é um método híbrido constituído por duas técnicas de tomada de decisão multicritério que são usualmente adotadas em cenários complexos, caracterizados pela presença de objetivos múltiplos e conflitantes. Ao aplicar a metodologia foi possível selecionar o modelo de impressora que mais se aproximou dos requisitos elencados pelo decisor sendo a impressora da marca HP LaserJet M402DN a mais adequada para a aquisição. Dessa forma, é possível dizer que essa ferramenta possui uma gama de aplicações, sendo capaz de contribuir no processo de tomada de decisão em diferentes seguimentos.

Palavras-chave: Tomada de Decisão; Multicritério; Método AHP TOPSIS 2N; Impressoras; Departamento Jurídico.,

Palavras-chave: Tomada de Decisão; Multicritério; Método AHP TOPSIS 2N; Impressoras; Departamento Jurídico.,

DOI: 10.5151/viisimep-315852

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Como citar:

Santos, Marcos dos; Oliveira, Nathália Campos; Oliveira, Pamela Ferreira Carvalho de; Gomes, Carlos Francisco Simões; "APLICAÇÃO DO MÉTODO AHP TOPSIS 2N COMO APOIO À TOMADA DE DECISÃO: ESTUDO DE CASO NO DEPARTAMENTO JURÍDICO DA SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE DE DUQUE DE CAXIAS", p. 2947-2960 . In: Anais do VIII Simpósio de Engenharia de Produção . São Paulo: Blucher, 2020.
ISSN 2357-7592, DOI 10.5151/viisimep-315852

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