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APLICAÇÃO DAS TECNOLOGIAS IOT NO DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS E SERVIÇOS

Cavalcante, Caroline Gobbo Sá; Fettermann, Diego de Castro;

Artigo Completo:

A Internet of Things (IoT) conduz a um novo paradigma tecnológico direcionado para a conexão entre coisas e pessoas em uma rede. Verifica-se que o estudo sobre o impacto que a aplicação das tecnologias IoT na gestão do desenvolvimento de produtos e serviços ainda é pouco abordado na literatura. A partir disso, tem-se por objetivo reunir da literatura as alterações sugeridas sobre o modelo tradicional para o desenvolvimento de produto que incorporem soluções IoT, para tanto foi realizada uma revisão sistemática de literatura. Os resultados deste estudo buscam identificar pontos de alteração dos processos de desenvolvimento de produtos para adaptar as atividades ao desenvolvimento de soluções IoT. As recomendações da literatura sobre o impacto das tecnologias IoT são organizadas de acordo com suas afinidades em cinco diferentes dimensões que afetam o desenvolvimento de produtos IoT: (i) cliente, (ii) produto/serviço, (iii) processamento, (iv) infraestrutura, (v) habilidades. Verificou-se nos resultados, que a dimensão (i) cliente apresentou maior quantidade de recomendações da literatura, seguida da dimensão (ii) produto/serviço. Somente um artigo abordou a dimensão (v) habilidades, o que evidencia a incipiência do assunto e indica seu potencial de melhoria por meio da incorporação das recomendações contidas nestas dimensões.

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Palavras-chave: Internet of Things, gestão de produtos e serviços, desenvolvimento de produto,

Palavras-chave:

DOI: 10.5151/cbgdp2017-093

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Como citar:

Cavalcante, Caroline Gobbo Sá; Fettermann, Diego de Castro; "APLICAÇÃO DAS TECNOLOGIAS IOT NO DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS E SERVIÇOS", p. 886-894 . In: . São Paulo: Blucher, 2017.
ISSN 2318-6968, DOI 10.5151/cbgdp2017-093

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