Dezembro 2020 vol. 7 num. 3 - VIII Simpósio de Engenharia de Produção

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APLICAÇÃO DA TEORIA DOS DOIS FATORES: UM ESTUDO DE CASO EM UMA LOJA DE CALÇADOS NO MUNICÍPIO DE SALGUEIRO

APLICAÇÃO DA TEORIA DOS DOIS FATORES: UM ESTUDO DE CASO EM UMA LOJA DE CALÇADOS NO MUNICÍPIO DE SALGUEIRO

Barros, Maria Tamires Lopes de ; Sobral, Eryka Fernanda Miranda ; Melo, Fagner José Coutinho de ;

Artigo completo:

A motivação leva as pessoas a fazerem uma determinada tarefa, é ela que impulsiona o ser humano, a buscar alcançar aquilo que almeja. Compreender a motivação humana talvez seja um pouco difícil para alguns gestores. Apesar de existir várias teorias e hipóteses, muitos deles não sabem adotar suas práticas e levar para dentro da sua organização. Desta maneira a presente pesquisa teve por objetivo avaliar os fatores higiênicos e motivacionais no ambiente de trabalho, segundo a Teoria de Herzberg, através de um estudo de caso com a aplicação de um questionário em uma empresa de calçados na cidade de Salgueiro, avaliando assim, o grau de satisfação de seus trabalhadores com relação às condições de trabalho. A amostra selecionada foi de 10 funcionários de empresa estudo de caso. Como resultado, foi verificado que os fatores que geram maior satisfação nos funcionários da empresa de calçados, estão relacionados a responsabilidade dentro da organização e a competência do seu supervisor. Por outro lado, os fatores que geram insatisfação segundo os funcionários, estão relacionados à segurança, status, reconhecimento de desempenho e progresso profissional.

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A motivação leva as pessoas a fazerem uma determinada tarefa, é ela que impulsiona o ser humano, a buscar alcançar aquilo que almeja. Compreender a motivação humana talvez seja um pouco difícil para alguns gestores. Apesar de existir várias teorias e hipóteses, muitos deles não sabem adotar suas práticas e levar para dentro da sua organização. Desta maneira a presente pesquisa teve por objetivo avaliar os fatores higiênicos e motivacionais no ambiente de trabalho, segundo a Teoria de Herzberg, através de um estudo de caso com a aplicação de um questionário em uma empresa de calçados na cidade de Salgueiro, avaliando assim, o grau de satisfação de seus trabalhadores com relação às condições de trabalho. A amostra selecionada foi de 10 funcionários de empresa estudo de caso. Como resultado, foi verificado que os fatores que geram maior satisfação nos funcionários da empresa de calçados, estão relacionados a responsabilidade dentro da organização e a competência do seu supervisor. Por outro lado, os fatores que geram insatisfação segundo os funcionários, estão relacionados à segurança, status, reconhecimento de desempenho e progresso profissional.

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Palavras-chave: Teoria da motivação; Setor de serviço, Estratégia organizacional; Fatores higiênicos; Fatores motivacionais.,

Palavras-chave: Teoria da motivação; Setor de serviço, Estratégia organizacional; Fatores higiênicos; Fatores motivacionais.,

DOI: 10.5151/viisimep-315705

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Como citar:

Barros, Maria Tamires Lopes de; Sobral, Eryka Fernanda Miranda; Melo, Fagner José Coutinho de; "APLICAÇÃO DA TEORIA DOS DOIS FATORES: UM ESTUDO DE CASO EM UMA LOJA DE CALÇADOS NO MUNICÍPIO DE SALGUEIRO", p. 1570-1581 . In: Anais do VIII Simpósio de Engenharia de Produção . São Paulo: Blucher, 2020.
ISSN 2357-7592, DOI 10.5151/viisimep-315705

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