Artigo:

Dada a importância do design universal e da usabilidade em contextos de projeto, objetivou-se realizar um mapeamento sobre os conhecimentos e práticas desses temas entre os profissionais em atividade no desenvolvimento de produto. Utilizou-se um método de análise de conteúdo a partir de entrevistas feitas com 14 graduados e atuantes em desenvolvimento de produto. Tomou-se como hipótese de que o desconhecimento destes temas acarreta a sua não utilização a qual pode ser corroborada através dos resultados obtidos. Das características dos participantes destacam-se o desconhecimento sobre o tema design universal e pouca utilização das práticas de usabilidade. A usabilidade era de domínio do conhecimento e assim utilizada, e o design universal, de menor domínio e, portanto, menos utilizado. Salientamos que a importância trazida pela integração entre os temas traria maior inclusão social e melhor desempenho de produtos, entretanto, encontrou-se na prática um contexto em que são pouco utilizados e até mesmo ignorados.