ANÁLISE HIERÁRQUICA DA QUALIFICAÇÃO DE OPERADORES LOGÍSTICOS (OL): UMA VISÃO CONCEITUAL BASEADA NO MÉTODO AHP

ANÁLISE HIERÁRQUICA DA QUALIFICAÇÃO DE OPERADORES LOGÍSTICOS (OL): UMA VISÃO CONCEITUAL BASEADA NO MÉTODO AHP

Queiroz, Diogo Barbosa de; Ramos, Valéria Pereira; Santos, Marcos dos

Artigo Completo:

Esse trabalho objetiva aplicar o método de Análise Hierárquica do Processo (AHP), para apoiar empresas na seleção de um Operador Logístico. Um operador logístico é uma empresa prestadora de serviços, responsável pelo gerenciamento e execução de atividades logísticas, ou seja, uma empresa terceirizada que fornece serviços de transporte de produtos, administração, mão de obra, gestão de estoques, entre outros, para uma empresa contratante. O Método de Análise Hierárquica do Processo, utiliza-se de técnicas de modelagem e simulação matemática a fim de se dar suporte nas tomadas de decisão que envolva subjetividade e/ou informações que não são totalmente quantificáveis, estruturando critérios, atribuindo valores e selecionando alternativas. Com a utilização desse método espera-se qualificar o Operador Logístico e encontrar a melhor decisão a ser tomada para que satisfaça as necessidades da empresa, visando uma melhor otimização dos recursos, beneficiando a empresa como um todo e com isso entregar um produto final que satisfaça as necessidades do cliente.

Esse trabalho objetiva aplicar o método de Análise Hierárquica do Processo (AHP), para apoiar empresas na seleção de um Operador Logístico. Um operador logístico é uma empresa prestadora de serviços, responsável pelo gerenciamento e execução de atividades logísticas, ou seja, uma empresa terceirizada que fornece serviços de transporte de produtos, administração, mão de obra, gestão de estoques, entre outros, para uma empresa contratante. O Método de Análise Hierárquica do Processo, utiliza-se de técnicas de modelagem e simulação matemática a fim de se dar suporte nas tomadas de decisão que envolva subjetividade e/ou informações que não são totalmente quantificáveis, estruturando critérios, atribuindo valores e selecionando alternativas. Com a utilização desse método espera-se qualificar o Operador Logístico e encontrar a melhor decisão a ser tomada para que satisfaça as necessidades da empresa, visando uma melhor otimização dos recursos, beneficiando a empresa como um todo e com isso entregar um produto final que satisfaça as necessidades do cliente.

Palavras-chave:

DOI: 10.5151/spolm2019-036

Referências bibliográficas

• [1] ALMEIDA, M. I. R.; MURAKAMI, M. Abordagem Estratégica de Tomada de Decisão Baseada no Método AHP (Analytic Hierarchy Process). In: XVIII Congresso Latino Americano de Estratégia, 2005, Santa Cruz de la Sierra. SLADE, 2005. BALLOU, Ronald H. Logística empresarial: transportes, administração de materiais e distribuição física. São Paulo: Atlas, 1993. BALLOU, Ronald H. Autor 1. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: Logística Empresarial. 5. ed. Edição Brasil: Local de publicação ARTMED, Editora 2006. BERTAGLIA, P. R. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento. 2.ed. rev. E atual. São Paulo: Saraiva, 2009. CHRISTOPHER, M. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos. São Paulo: Pioneira, 1999. HARRISON, A.; HOEK, R. V. Estratégia e Gerenciamento de Logística. Tradução de Bazán Tecnologia e Linguística. São Paulo – Futura, 2003. PORTER, Michael e TEISBERG, E. Repensando a Saúde: Estratégias para melhorar a qualidade e reduzir custos. Porto Alegre. Bookman, 2007. ROCHA, Paulo Cesar Alves. Logística & Aduana. 3. ed. São Paulo: Aduaneiras, 2007. SAATY, T. L. Decision Makers for Leaders. New York, USA: McGraw-Hill, 1980 SIMCHI-LEVI, D.; KAMINSKY. Cadeia de suprimentos: projetos e gestão. Porto Alegre: Bookman, 2003.

Como citar:

Queiroz, Diogo Barbosa de; Ramos, Valéria Pereira; Marcos Santos; "ANÁLISE HIERÁRQUICA DA QUALIFICAÇÃO DE OPERADORES LOGÍSTICOS (OL): UMA VISÃO CONCEITUAL BASEADA NO MÉTODO AHP", p-512-527. In: Anais do XIX Simpósio de Pesquisa Operacional & Logística da Marinha. São Paulo: Blucher, 2020.
ISSN 21756295, DOI 10.5151/spolm2019-036